Conditions Générales de Vente et d’Utilisation
La réservation est elle nécessaire ?
Oui, la réservation est nécessaire pour chacune de nos balades. Nos balades étant limitées en nombre de personne, plus vous réservez en avance, plus vous avez de chance d’obtenir le créneau le plus avantageux pour vous.
Comment s’effectue la réservation ?
La réservation peut s’effectuer, en complétant le formulaire de près-réservation, par e-mail ou par téléphone. En fonction du nombre de personne, un acompte pourra être demandé au moment de la réservation. Aucune réservation ne sera tenue comme faite sans confirmation de notre part.
Quand effectuer la réservation ?
Plus tôt vous réservez, plus vous avez de chance d’obtenir le créneau qui vous convient.
Qu’elle est notre politique d’annulation ?
Une réservation annulée plus de 72h (3 jours) avant l’activité donne lieu à un remboursement intégral de l’accompte éventuellement versé.
En cas d’annulation entre 72h et 24h précédant l’activité, nous vous proposons un report sans frais. L’acompte eventuellement versé est dans ce cas conservé.
En cas d’annulation le jour même, l’acompte eventuellement versé est perdu sans possibilité de report de l’activité.
Que se passe -t- il en cas de modification ou d’annulation de la réservation pour des raisons indépendantes de Gyro Provence ou du Client ?
Dans le cas où Gyro Provence ne pourrait honorer l’exécution de la prestation, en raison notamment de conditions météorologiques extrêmes (pluie persistante, fortes rafales de vent, enneigement) ou d’un nombre de participants insuffisant (minimum 4 personnes), nous vous informons au plus tôt et vous proposons au choix: une autre date de disponibilité pour la même prestation. À défaut de retenir cette possibilité, la commande est annulée.
Que se passe t-il en cas de pluie ?
La pluie ne gène en aucun cas la pratique du Gyropode. Par conséquent, nos sorties sont maintenus en cas de pluie. A noter que nous mettons des ponchos à votre disposition.
Combien de personnes maximum peut-il y avoir par balade ?
Pour votre confort et votre sécurité, les groupes sont composés au maximum de 7 personnes par balade avec un guide.
En quelle langue s’effectuent les tours en Gyropode ?
Nos guides/instructeurs assurent des balades en Français . Si vous désirez effectuer le tour dans une autre langue, merci de nous contacter afin de discuter ensemble des solutions envisageables.
Est-il possible de louer un sans guide ?
Pour des question de sécurité nous ne louons pas de gyropodes sans être accompagné par un membre de notre équipe. Il n’est donc pas possible de louer un Gyropode hors d’une promenade accompagnée.
Est-il facile de faire du Gyropode ?
L’apprentissage et la pratique du Gyropode est faciles et finalement très intuitif. Il est accessible à tous. Avant chaque départ, chaque participant recevra une formation afin de maitriser son gyropode (monter/descendre, tenir debout sur place, avancer, freiner, tourners autour d’obstacles).
Les enfants peuvent ils faire du Gyropode ?
L’âge minimum requis pour faire du Gyropode est de 12 ans. Pour les personnes de moins de 18 ans, l’activité doit se faire en présence d’un adulte responsable. Un mineur non accompagné se verra refuser sa participation à nos sorties.
Y a t-il des contres indications à la pratique du Gyropode?
Les recommandations constructeurs recommandent un poids minimum de 35kg afin d’être en mesure de contrôler la machine.
Egalement, la pratique du Gyropode n’est pas autorisée aux femmes enceintes car elle peut présenter des risques pour la mère et l’enfant.
La consommation d’alcool et de drogues est incompatible avec la pratique du Gyropode. Le client qui présenterait des inaptitudes à piloter un Gyropode en toute sécurité devra immédiatement renoncer à cette sortie . Aucun remboursement ne sera accordé.
Gyro Provence se réserve également le droit de refuser la participation de toute personne qui, de l’avis d’un représentant du prestataire, est incapable ou présente des inaptitudes à circuler en toute sécurité en Gyropode. Tous les participants sont tenus d’entreprendre une formation supervisée par un représentant de Gyro Provence. Nous imposons à tous les participants le port d’un casque de protections; ils vous serons prêtés. Pour des raisons évidentes de sécurité, l’utilisation d’un appareil portable de type caméscope, téléphone ou appareil photo est strictement interdite simultanément à celle du Gyropode. Si vous le désirez, votre moniteur se fera un plaisir de prendre vos photos avec l’appareil photographique que vous voudrez bien lui confier. Pour leur confort et leur sécurité, les participants doivent porter des chaussures fermées. Les tongs, sandalettes et talons hauts sont formellement déconseillés.
Assurance ? – Responsabilité ?
Le client est personnellement responsable de toute infraction au Code de la Route. Le client est personnellement responsable des dommages corporels que lui ou ses enfants mineurs causent aux tiers et à eux-même lors de l’utilisation du gyropode et déclare qu’il bénéficie d’une assurance « Chef de famille » ou « Responsabilité Civile vie privée » etc. valable et en vigueur. Le client est responsable de tous les dommages causés à l’équipement ; il sera tenu de rembourser les frais de remplacement des pièces détériorées ou de réparation au tarif HT en vigueur selon un barème visible sur simple demande.
Conditions locales ?
Le parcours proposé peut changer selon les conditions de circulation, l’encombrement des voies de circulation piétonnes et autres évènements nuisants à son bon déroulement. Nous pouvons adapter le parcours selon l’intérêt des participants en respectant toutefois la durée de la sortie tout en prenant en compte l’encombrement des voies empruntées.